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Se solicita el inicio de sesión debido al componente web Lightning Tableau Viz de una aplicación móvil Salesforce

Fecha de publicación: Apr 8, 2026
Descripción

Al acceder a una vista insertada de Tableau con el componente web Lightning Tableau Viz en una aplicación móvil Salesforce, se solicita el inicio de sesión aunque esté habilitado el SSO con SAML.

Cause

El motivo es que en los tokens de OAuth y SAML, la fecha de vencimiento y el tiempo de mantenimiento de actividad no coinciden.
 
Solución
La única solución alternativa a la solicitud constante de inicio de sesión es la implementación de una solución de autenticación multifactor (MFA) con SAML. En este caso, cuando un usuario intente abrir una vista, la MFA solicitará confirmación, y se restablecerá el token de OAuth una vez que se confirme.


 
Número del artículo de conocimiento

001471679

 
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