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Salesforce 모바일 앱의 Tableau Viz Lightning Web Component에 로그인하라는 메시지가 표시됨

게시 일자: Apr 8, 2026
상세 설명

Salesforce 모바일 앱의 "Tableau Viz Lightning 웹 구성 요소"를 사용하여 포함된 Tableau 뷰에 액세스할 경우 SAML을 사용한 SSO를 사용하더라도 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

Cause

이 문제는 SAML 토큰과 OAuth 토큰 간의 만료 및 keep-alive 불일치로 인해 발생합니다.
 
솔루션
사용자가 매번 로그인해야 하는 유일한 해결 방법은 SAML을 사용하여 MFA(다단계 인증) 솔루션을 배포하는 것입니다. 이 시나리오에서 사용자가 뷰를 열려고 할 경우 MFA가 확인 메시지를 표시하여 MFA 확인에 성공하면 OAuth 토큰을 재설정합니다.


 
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