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Fehler „This user account is not active“ (Dieses Benutzerkonto ist nicht aktiv.) bei der Anmeldung in Tableau Cloud mit einem aktiven Konto, aber ohne Lizenz bei einer anderen Site

Veröffentlichungsdatum: Nov 15, 2023
Beschreibung

Fehler „This user account is not active“ (Dieses Benutzerkonto ist nicht aktiv.) bei der Anmeldung in Tableau Cloud mit einem Benutzerkonto, aber auch ohne Lizenz bei einer anderen Site.

Cause

Dies ist ein bekanntes Problem, das derzeit untersucht wird.
Lösung
Versuchen Sie eine der folgenden Optionen, um das Problem zu umgehen. 

Option 1: Lassen Sie einen Site-Administrator den betroffenen Benutzer von der Site entfernen, für die er derzeit nicht lizenziert ist.

Option 2: Melden Sie sich direkt über https://<instance-pod>.online.tableau.com/#/site/<site url> an.
Ersetzen Sie <instance-pod> durch das Pod, auf dem sich die Site befindet, und <site url> durch den Site-Namen.
Nummer des Knowledge-Artikels

001471687

 
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