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다른 사이트에 라이선스가 없는 상태에서 활성 계정으로 Tableau Cloud에 로그인하면 "This user account is not active"(활성화되지 않은 사용자 계정입니다.) 오류 발생

게시 일자: Nov 15, 2023
상세 설명

다른 사이트에 라이선스가 없는 사용자 계정으로 Tableau Cloud에 로그인하면 "This user account is not active"(활성화되지 않은 사용자 계정입니다.) 오류가 발생합니다.

Cause

이 동작은 현재 조사 중인 알려진 문제와 관련이 있습니다.
솔루션
이 문제를 해결하려면 아래 옵션 중 하나를 시도해 보십시오. 

옵션 1: 사이트 관리자에게 영향을 받는 사용자가 현재 라이선스를 갖고 있지 않은 사이트에서 해당 사용자를 제거해 달라고 합니다.

옵션 2: https://<instance-pod>.online.tableau.com/#/site/<site url>을 통해 직접 로그인합니다.
<instance-pod>를 사이트가 있는 포드로 바꾸고 <site url>을 사이트 이름으로 바꾸십시오.
Knowledge 기사 번호

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