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Tableau Server 2020.4 へのアップグレード後に管理者ビューが読み込まれない
公開日: Aug 30, 2023
説明
Linux で Tableau Server 2020.4 にアップグレードした後、次のエラーが発生して管理ビューへのアクセスに失敗します。
Unable to proceed because of an error from the data source. (データ ソースからのエラーのため、処理を続行できません。)
Unable to connect to the Postgresql server "localhost". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Postgresql サーバー "localhost" に接続できません。サーバーが実行されており、要求したデータベースに対してアクセス権限を持っていることを確認してください。)
OR
Uncaught TypeError: Cannot read property 'tuples' of undefined. (未キャッチの TypeError: 未定義のプロパティ 'タプル' を読み取ることができません。)
Cause
これは、開発チームが対処している既知の問題です。解決策
- Linux ディストリビューション パッケージ マネージャーを使用して、古い ODBC ドライバーを削除します。このファイルは、以前の名前が tableau-postgresql-odbc で、ユーザーがアップグレードした場合にサーバー上に存在する可能性があります。
- 適切な jar ファイル (postgresql-42.2.18.jar) を https://jdbc.postgresql.org/download.html から手動でダウンロードします。
- jar ファイルを /opt/tableau/tableau_driver/jdbc にコピーします。
- Tableau Server を再起動します。
その他のリソース
sudo apt list --installed を使用して、Debian にインストールされているパッケージを一覧表示できます。
Debian または Ubuntu のパッケージ マネージャーから ODBC ドライバーを完全に削除するには、--purge フラグを使用することが必要な場合があります。
dpkg –purge は、パッケージ バイナリと構成ファイルを削除するために使用されます。
$ dpkg --purge package_name
ナレッジ記事番号
001471751
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