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オフライン ライセンス認証要求ファイルをアップロードしているときに [オフラインのライセンス認証] ページに [権限が必要です] が表示される

公開日: Jan 20, 2023
説明
オフライン ライセンス認証要求ファイル (offline.tlq) を Tableau オフライン ライセンス認証 Web サイトにアップロードしようとすると、次のページが表示されます。

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Cause

このエラーが発生する可能性がある主な原因は 2 つあります。

1. offline.tlq ファイルが無効です。  このファイルは (バイナリ形式ではなく) XML 形式であり、メモ帳などの任意の既定のテキスト エディターで開かれたときに読み取り可能である必要があります。  有効なファイルの最初の数行は、次のように表示されます。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?><Request xmlns="http://www.macrovision.com/fnp/2004/11/activation"><RequestHeader><VersionNumber>3</VersionNumber><RequestType>ACTIVATION</RequestType>

2. ライセンス キーが間違って構成されている場合があります。 

 
解決策

オプション 1

offline.tlq または tableauofflineactivationrequest.tlq ファイルが XML 形式であることを確認します。

  1. オフライン ライセンス認証 Web サイトに送信されたオフライン ファイルを、メモ帳または Mac の場合は TexEdit.app などの任意のテキスト エディターを使用して開きます。
  2. このファイルが XML 形式ではなく、ファイルの先頭に次のスクリーンショットのようなデータが含まれていない場合は、ファイルを作成し直します。形式が XML であることを確認するには、任意の既定のテキスト エディターを使用して作成されたオフライン ファイルを開くことができる必要があります。  プロダクト キーが EntitlementId マーカーであるファイルへのサンプルの開始を次に示します。
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オプション 2

テクニカル サポートに連絡して、ライセンス キーと offline.tlq ファイルを提供します。  追加の支援が必要な場合、このチームがキーの構成を調査し、ファイルが有効であることを確認できます。
    ナレッジ記事番号

    001471774

     
    読み込み中
    Salesforce Help | Article