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Offline Activation Page Shows Authorization Required When Uploading Offline Activation Request File(오프라인 활성화 요청 파일을 업로드할 경우 오프라인 활성화 페이지에 권한 부여가 필요하다고 표시됨)

게시 일자: Jan 20, 2023
상세 설명
Tableau 오프라인 활성화 웹 사이트에 오프라인 활성화 요청 파일(offline.tlq)을 업로드하려고 시도할 경우 다음 페이지가 표시됩니다.

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Cause

이 오류가 발생할 수 있는 두 가지 주요 원인이 있습니다.

1. offline.tlq 파일이 잘못되었습니다.  파일은 XML 형식(이진 형식이 아님)이어야 하며 메모장과 같은 기본 텍스트 에디터에서 열 경우 읽을 수 있어야 합니다.  유효한 파일의 처음 몇 줄은 다음과 같이 표시됩니다.

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?><Request xmlns="http://www.macrovision.com/fnp/2004/11/activation"><RequestHeader><VersionNumber>3</VersionNumber><RequestType>ACTIVATION</RequestType>

2. 제품 키가 잘못 구성될 수 있습니다. 

 
솔루션

옵션 1

offline.tlq 또는 tableauofflineactivationrequest.tlq 파일이 XML 형식인지 확인합니다.

  1. 메모장이나 Mac용 TexEdit.app과 같은 텍스트 에디터를 사용하여 오프라인 활성화 웹 사이트에 제출된 오프라인 파일을 엽니다.
  2. 파일이 XML로 되어 있지 않고 파일 시작 시 아래 스크린샷과 유사한 데이터가 포함되어 있지 않을 경우 파일을 다시 만듭니다. 기본 텍스트 에디터를 사용하여 만든 오프라인 파일을 열어 형식이 XML인지 확인할 수 있어야 합니다.  다음은 EntitlementId 마커에 제품 키가 있는 파일의 시작 예제입니다.
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옵션 2

기술 지원 팀에 문의하여 제품 키와 offline.tlq 파일을 제공합니다.  기술 지원 팀은 추가 지원이 필요한 경우 키 구성을 조사하고 파일의 유효성 여부를 확인할 수 있습니다.
    Knowledge 기사 번호

    001471774

     
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    Salesforce Help | Article