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Tableau 2020.4 설치 후 "could Not Start Hyper: Failed To Start A New Hyper Instance"(Hyper를 시작할 수 없음: 새 Hyper 인스턴스를 시작하지 못함) 오류 발생

게시 일자: Sep 20, 2022
상세 설명

Tableau Desktop, Tableau Reader, Tableau Public 2020.4의 Windows 버전(과 기타 제품의 동 버전)을 설치한 후 데이터 원본에 연결하면 아래와 유사한 Hyper 오류가 발생합니다.

Could not start Hyper: Failed to start a new Hyper instance. Context: 0x86a93465 Caused by: The Hyper executable "C:\Program Files\Tableau\Tableau Public 2020.4\bin\hyper\hyperd_sse2.exe" does not exist.(Hyper를 시작할 수 없음: 새 Hyper 인스턴스를 시작하지 못했습니다. 컨텍스트: 0x86a93465 원인: Hyper 실행 파일 "C:\Program Files\Tableau\Tableau Public 2020.4\bin\hyper\hyperd_sse2.exe"가 존재하지 않음) 
Context: 0xaae87b1(컨텍스트: 0xaae87b1)


 

Cause

이 오류는 Tableau 개발 팀에서 해결하기 위해 노력하고 있는 알려진 문제 때문에 발생합니다.  제품 설치 시에 최소 CPU 요구 사항을 확인하지 않아 제품이 최소 요구 사항을 충족하지 않는 컴퓨터에 설치될 수 있습니다.
솔루션

옵션 1

Tableau를 SSE4.2 및 POPCNT 명령 집합을 지원하는 더 새로운 CPU가 탑재된 컴퓨터에 설치합니다.
기술 사양

옵션 2

영향을 받는 Tableau 제품 2020.4를 제거하고 2020.3을 사용하여 문제를 해결합니다. (Tableau Public 제외)

옵션 3

Tableau를 가상 컴퓨터에서 사용하는 경우 VM에서 프로세서 호환성 모드를 끕니다. 방법은 VM 공급업체에 문의하세요.
 
추가 자원
이 오류는 SSE 4.2 및 POPCNT 명령 집합 지원 CPU 요구 사항과 관련이 있습니다. 이 변경 사항은 이 블로그 게시물에서 발표되었습니다.
 
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