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Fehler „Unable to Sign In“ (Anmelden nicht möglich) mit SAML SSO, wenn IDP-seitiger Benutzername nichtenglische Zeichen enthält

Veröffentlichungsdatum: Dec 9, 2022
Beschreibung

Wenn Tableau Server für die SAML-Authentifizierung konfiguriert wurde und der Benutzername in der SAML-Antwort nichtenglische Zeichen enthält, können sich Benutzer nicht bei Tableau Server anmelden.

Die folgenden SAML-Fehler werden in \vizportal\vizportal-<n>.log protokolliert.

ERROR com.tableausoftware.samlauthentication.model.XPathUtils – Failed to evaluate XPATH in the provided input (Fehler bei der Auswertung von XPATH in der angegebenen Eingabe)

org.xml.sax.SAXParseException: Invalid byte 1 of 1-byte UTF-8 sequence. (Byte 1 der 1-Byte-UTF-8-Sequenz ist ungültig.)

oder
org.xml.sax.SAXParseException: Invalid byte 2 of 3-byte UTF-8 sequence. (Byte 2 der 3-Byte-UTF-8-Sequenz ist ungültig.)

Cause

Dies ist ein bekanntes Problem, das in einer neueren Version von Tableau Server behoben wurde.
Lösung

Option 1

Führen Sie ein Upgrade auf Tableau Server 2020.4.2 durch.

Option 2

Ändern Sie den Benutzernamen in Englisch, wenn Sie einen Benutzer auf der IDP-Seite hinzufügen.

 
Nummer des Knowledge-Artikels

001471815

 
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