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Se muestra el error "There was an unexpected problem so the Tableau Bridge client will restart now" (Se produjo un problema inesperado, por lo que el cliente de Tableau Bridge se reiniciará ahora) al abrir Tableau Bridge 2020.4 o versiones posteriores

Fecha de publicación: Nov 8, 2023
Descripción

Al intentar abrir Tableau Bridge 2020.4 o versiones posteriores, no abre y se muestra el siguiente error:

There was an unexpected problem so the Tableau Bridge client will restart now (Se produjo un problema inesperado, por lo que el cliente de Tableau Bridge se reiniciará ahora).

Aparecerá el siguiente error en los registros del nodo de trabajo de Bridge: 

Worker Stopped. Will not restart worker again, quitting the UI process (Se detuvo el nodo de trabajo. No se volverá a reiniciar. Saliendo del proceso de UI).

Cause

Los productos de Tableau de la versión 2020.4 y versiones posteriores requieren procesadores más nuevos que admitan los conjuntos de instrucciones SSE4.2 y POPCNT.
Solución
Intente las opciones descritas a continuación para solucionar el problema:
 
Opción 1 Vuelva a la versión 2020.3 de Tableau Bridge o a versiones anteriores. Consulte Tableau Bridge para descargar versiones anteriores.

Opción 2 Si Tableau Bridge se instala en una máquina virtual, deshabilite el modo de compatibilidad de procesador. Comuníquese con su proveedor de máquinas virtuales para recibir instrucciones. 

Opción 3 Instale Tableau Bridge en la computadora con la CPU más reciente que admita conjuntos de instrucciones SSE4.2 y POPCNT. Consulte las especificaciones técnicas. 
Número del artículo de conocimiento

001471840

 
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