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Errore "BackupRestoreException(message:null)" durante l'esecuzione di un backup

Data pubblicazione: Apr 7, 2023
Descrizione

Quando viene eseguito il backup con il comando tsm maintenance backup, nel prompt dei comandi o nello stato di avanzamento di PowerShell, potrebbe verificarsi il seguente errore: 

61% - Backing up object storage data failed (61% - Backup dei dati di archiviazione degli oggetti non riuscito)

Il percorso di installazione e backup di Tableau Server è in un'unità non predefinita. Inoltre, controllando i file di log, è possibile rilevare i seguenti errori:

log tabadmincontroller:

2019-04-30 09:04:22.056 -0500  pool-14-thread-1 : ERROR com.tableausoftware.tabadmin.webapp.asyncjobs.AsyncJobService - Error running job 42 of type GenerateBackupJob java.util.concurrent.ExecutionException: java.util.concurrent.ExecutionException: java.lang.RuntimeException: java.util.concurrent.ExecutionException: java.lang.RuntimeException: BackupRestoreException(message:null)

log tabadminagent:

2019-04-24 09:35:33.688 -0500 pool-15-thread-5 : ERROR org.apache.thrift.server.TThreadPoolServer - Error occurred during processing of message. java.lang.RuntimeException: org.apache.thrift.TException: java.io.IOException: There is not enough space on the disk

Cause

Il file di backup è troppo grande e lo spazio sull'unità C: non è sufficiente per la creazione del file di backup temporaneo.
Risoluzione
Prova a ricorrere a una delle seguenti soluzioni: 
  1. Controlla lo spazio su disco sull'unità C: ed elimina o rimuovi i file non necessari. 
  2. Aumenta lo spazio su disco.
  3. Imposta le variabili di ambiente di Windows per le cartelle TEMP e TMP su unità diverse. Per ulteriori informazioni, consulta: How to Move Windows’ Temporary Folders to Another Drive
Risorse aggiuntive
Anche quando Tableau Server è installato su unità non predefinite, i file temporanei verranno comunque creati e posizionati in una directory temporanea in base alla variabile di ambiente TEMP e TMP, che per impostazione predefinita utilizza l'unità C:. 
Numero articolo Knowledge

001471859

 
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