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バックアップを実行するときのエラー "BackupRestoreException(message:null)"

公開日: Apr 7, 2023
説明

コマンド プロンプトまたは PowerShell progress で tsm maintenance backup コマンドを使用してバックアップを実行しているとき、次のエラーが発生する場合があります。

61% - Backing up object storage data failed (61% - オブジェクトストレージのデータ バックアップが失敗しました)

Tableau Server のインストールとバックアップの場所は、デフォルト以外のドライブです。さらに、ログ ファイルにエラーがないかをチェックすると、以下のエラーを確認できます。

tabadmincontroller ログ:

2019-04-30 09:04:22.056 -0500  pool-14-thread-1 : ERROR com.tableausoftware.tabadmin.webapp.asyncjobs.AsyncJobService - Error running job 42 of type GenerateBackupJob java.util.concurrent.ExecutionException: java.util.concurrent.ExecutionException: java.lang.RuntimeException: java.util.concurrent.ExecutionException: java.lang.RuntimeException: BackupRestoreException(message:null) (GenerateBackupJob java.util.concurrent.ExecutionException: java.util.concurrent.ExecutionException: java.lang.RuntimeException: java.util.concurrent.ExecutionException: java.lang.RuntimeException: BackupRestoreException(message:null) タイプの 42 ジョブを実行中にエラーが発生しました)

tabadminagent ログ:

2019-04-24 09:35:33.688 -0500 pool-15-thread-5 : ERROR org.apache.thrift.server.TThreadPoolServer - Error occurred during processing of message. java.lang.RuntimeException: org.apache.thrift.TException: java.io.IOException: There is not enough space on the disk (メッセージの処理中にエラーが発生しました。java.lang.RuntimeException: org.apache.thrift.TException: java.io.IOException: ディスクに十分なスペースがありません)

Cause

バックアップ ファイルが大きすぎるため、 C: ドライブには一時的なバックアップ ファイルを作成するための十分な容量がありません。
解決策
次のいずれかの回避策を試してください。
  1. C: ドライブのディスク空き容量を確認して、必要のないファイルを削除します。
  2. ディスクの空き容量を増やします。
  3. Windows 環境変数の TEMP および TMP フォルダーを別のドライブに変更します。詳細については、以下を参照してください。「Windows の一時フォルダーを別のドライブに移動する方法」
その他のリソース
Tableau Server がデフォルト以外の場所にインストールされている場合でも、一時ファイルは、デフォルトの場所が C: ドライブとなっている環境変数の TEMP および TMP に基いて、一時ディレクトリに作成され配置されます。
ナレッジ記事番号

001471859

 
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