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백업을 실행할 때 "BackupRestoreException(message:null)" 오류 발생

게시 일자: Apr 7, 2023
상세 설명

tsm maintenance backup 명령으로 백업을 실행하는 경우 명령 프롬프트 또는 PowerShell 진행 상태에서 다음 오류가 발생할 수 있습니다. 

61% - Backing up object storage data failed(61% - 개체 저장소 데이터를 백업하지 못했습니다.)

Tableau Server 설치 및 백업 위치가 기본이 아닌 드라이브에 있습니다. 또한 오류의 로그 파일을 확인할 때 다음과 같은 오류를 찾을 수 있습니다.

tabadmincontroller 로그:

2019-04-30 09:04:22.056 -0500  pool-14-thread-1 : ERROR com.tableausoftware.tabadmin.webapp.asyncjobs.AsyncJobService - Error running job 42 of type GenerateBackupJob java.util.concurrent.ExecutionException: java.util.concurrent.ExecutionException: java.lang.RuntimeException: java.util.concurrent.ExecutionException: java.lang.RuntimeException: BackupRestoreException(message:null)

tabadminagent 로그:

2019-04-24 09:35:33.688 -0500 pool-15-thread-5 : ERROR org.apache.thrift.server.TThreadPoolServer - Error occurred during processing of message. java.lang.RuntimeException: org.apache.thrift.TException: java.io.IOException: There is not enough space on the disk(디스크 공간이 부족합니다.)

Cause

백업 파일이 너무 크고 C: 드라이브에 임시 백업 파일을 만들 수 있는 공간이 부족합니다.
솔루션
다음 해결 방법 중 하나를 사용해 보십시오. 
  1. C: 드라이브의 디스크 공간을 확인하고 불필요한 파일을 삭제하거나 제거합니다. 
  2. 디스크 공간을 늘립니다.
  3. TEMP 및 TMP 폴더에 대한 Windows 환경 변수를 다른 드라이브로 변경합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Windows의 임시 폴더를 다른 드라이브로 이동하는 방법(영문)
추가 자원
기본이 아닌 드라이브에 Tableau Server가 설치되어 있어도 임시 파일은 기본적으로 C: 드라이브인 TEMP 및 TMP 환경 변수에 기반하는 임시 디렉터리에서 계속 만들어지고 저장됩니다. 
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