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Tableau データ エンジンとの通信中にエラーが発生しました。無効な接続: Tableau はデータ ソースに接続できませんでした。問題が発生したためデータ エンジンを正常に開始できませんでした

公開日: Sep 24, 2025
説明
データ ソースに接続しようとしたときに、マイ Tableau リポジトリの場所で Tableau によるファイルの更新が許可されていない場合、接続は失敗します。

この問題は、Tableau Desktop で Excel ドキュメントを開こうとしたときに最も多く発生します。接続は機能しますが、データは表示されません。エラーが発生し、次のように表示されます。
 
An error occurred while communicating with Tableau Data Engine. Bad Connection: Tableau could not connect to the data source. There was problem and the data engine could not start properly. (Tableau データ エンジンとの通信中にエラーが発生しました。無効な接続: Tableau はデータ ソースに接続できませんでした。)

Tableau Desktop のアップグレード後、ユーザーが既存のワークブックを開こうとしたときに同様の問題が発生する場合があります。ワークブック ビューは開きますが、データ ソースは接続できません。 Tableau Desktop の外部からはデータ ソースにアクセスできます。上記のエラー メッセージに加えて、次のように表示される場合があります。
 
There was a problem connecting to the data source "XXXXX" (データ ソース "XXXXX" への接続中に問題が発生しました)
Would you like to edit the connection information. (接続情報を編集しますか?)

Cause

[マイ Tableau リポジトリ] フォルダーへのアクセスを制限すると、Tableau Desktop でこれらのエラーが表示されます。 エラーに加えて、マイ Tableau リポジトリの場所では新しいファイルの書き込みが行われません。
解決策
この問題を解決するには、次の手順に従います。
  1. マイ Tableau リポジトリの場所について、ローカル コンピューターまたはユーザー アカウントからの [マイ Tableau リポジトリ] フォルダーのファイルの読み取りと書き込みに制限がないことを確認します。
  2. 必要であれば、マイ Tableau リポジトリの場所を、ファイルの読み取りと書き込みに制限がないフォルダー パスに移動します。詳細については、「マイ Tableau リポジトリの場所の変更」を参照してください。
  3. logs フォルダーの名前を "logs_backup" に変更します。 
  4. Tableau Desktop を再起動します。
ナレッジ記事番号

001471860

 
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