Loading

Error " Failed to enable backuprestore and/or databasemaintenance" cuando se produce un error durante la creación de una copia de seguridad

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción

Después de una copia de seguridad fallida, aparece el siguiente error:

Failed to enable backuprestore and/or databasemaintenance (Error al activar backuprestore o databasemaintenance)
com.tableausoftware.tabadmin.webapp.exceptions.ServiceOperationTimeoutException

Además, al comprobar el estado de los procesos backuprestore y databasemaintenance, ambos aparecen como activados y en funcionamiento.

Cause

Un antivirus impide que TSM recupere el estado correcto de los procesos backuprestore y databasemaintenance.
Solución
Excluya las carpetas de Tableau Server de los análisis antivirus. De forma predeterminada, las carpetas se encuentran en esta ruta:
  • C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server
  • C:\Program Files\Tableau\Tableau Server
Número del artículo de conocimiento

001471868

 
Cargando
Salesforce Help | Article