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Erreur "Failed to enable backuprestore and/or databasemaintenance" après l'échec d'une sauvegarde

Date de publication: Aug 24, 2022
Description

Après l'échec d'une sauvegarde, l'erreur suivante peut survenir :

Failed to enable backuprestore and/or databasemaintenance (Impossible d'activer backuprestore et/ou databasemaintenance)
com.tableausoftware.tabadmin.webapp.exceptions.ServiceOperationTimeoutException

De plus, lors de la vérification de l'état des processus backuprestore et databasemaintenance processes, il est constaté que les processus sont activés avec succès et en cours d'exécution.

Cause

Un logiciel antivirus empêche TSM de récupérer l'état correct des processus backuprestore et databasemaintenance.
Résolution
Excluez les dossiers Tableau Server des analyses antivirus. Par défaut, l'adresse des dossiers est la suivante :
  • C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server
  • C:\Program Files\Tableau\Tableau Server
Numéro d’article de la base de connaissances

001471868

 
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