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Errore "Failed to enable backuprestore and/or databasemaintenance" dopo un backup non riuscito

Data pubblicazione: Aug 24, 2022
Descrizione

Dopo un errore di backup, potrebbe verificarsi il seguente errore: 

Failed to enable backuprestore and/or databasemaintenance (Impossibile abilitare backuprestore e/o databasemaintenance)
com.tableausoftware.tabadmin.webapp.exceptions.ServiceOperationTimeoutException

Inoltre, controllando lo stato dei processi backuprestore e databasemaintenance, entrambi i processi risultano abilitati correttamente e in esecuzione.

Cause

Un software antivirus impedisce a TSM di recuperare lo stato corretto dei processi di backuprestore e databasemaintenance.
Risoluzione
Escludi le cartelle di Tableau Server dalla scansione antivirus. Per impostazione predefinita, le cartelle sono disponibili qui:
  • C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server
  • C:\Program Files\Tableau\Tableau Server
Numero articolo Knowledge

001471868

 
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