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バックアップに失敗した後のエラー " Failed to enable backuprestore and/or databasemaintenance"

公開日: Aug 24, 2022
説明

バックアップが失敗すると、次のエラーが発生する可能性があります。

Failed to enable backuprestore and/or databasemaintenance (backuprestore および/または databasemaintenance の有効化に失敗しました)
com.tableausoftware.tabadmin.webapp.exceptions.ServiceOperationTimeoutException

さらに、backuprestore および databasemaintenance のプロセスのステータスをチェックすると、どちらのプロセスも正常に有効になっていて実行中であることを確認できます。

Cause

ウイルス対策ソフトウェアにより、TSM で backuprestore および databasemaintenance プロセスの正しいステータスを取得するのが妨げられています。
解決策
Tableau Server フォルダーをウイルス対策ソフトウェアのスキャンから除外します。既定では、フォルダーは次の場所にあります。
  • C:\ProgramData\Tableau\Tableau Server
  • C:\Program Files\\
ナレッジ記事番号

001471868

 
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