Loading

Error "Esta aplicación no se pudo iniciar porque no se pudo encontrar o cargar el complemento de la plataforma Qt 'windows'" al iniciar Tableau Desktop

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción

Al iniciar Tableau Desktop, puede aparecer el siguiente mensaje de error:

This application failed to start because it could not find or load the Qt platform plugin "windows" in "[...]" (Esta aplicación no se pudo iniciar porque no se pudo encontrar o cargar el complemento de la plataforma Qt "windows" en "[...]").
Los complementos de plataforma disponibles son direct2d, minimal, offscreen, windows.
Re-installing the application may fix this problem. (La reinstalación de la aplicación puede solucionar el problema).

Cause

Una configuración de variable de entorno en su equipo apunta a una versión incompatible del complemento de la plataforma Qt.
Solución
Para solucionar este problema, siga estos pasos:
1. Acceda al cuadro de diálogo Variables del entorno:
a. Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y luego seleccione Sistema.
b. Haga clic en el enlace Configuración avanzada del sistema.
c. Haga clic en Variables de entorno. 
2. En las variables de usuario y del sistema, busque la variable QT_PLUGIN_PATH. Si esta variable existe, tome nota del valor actual en caso de que necesite revertir el cambio. A continuación, seleccione la variable y haga clic en Eliminar.
3. Cierre todas las ventanas restantes haciendo clic en Aceptar.
4. Reinstale Tableau Desktop.
Número del artículo de conocimiento

001471890

 
Cargando
Salesforce Help | Article