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La misma vista se renderiza de dos formas diferentes en dos equipos Windows

Fecha de publicación: Jun 15, 2023
Descripción
La misma vista se renderiza de forma diferente en dos sistemas Windows. 

Por ejemplo, en uno de los sistemas, cuando se ve un dashboard en concreto basado en el libro de trabajo de ejemplo Superstore, algunas de las etiquetas de eje aparecen cortadas, y las filas del gráfico de barras aparecen comprimidas. También es posible que el texto se renderice correctamente en un sistema, pero que aparezca como almohadillas (###) en otros sistemas.

 

Cause

La configuración de escala de ppp en los sistemas es diferente.
Solución
Para solucionar este problema, siga estos pasos:
  1. Compruebe la escala de ppp de cada sistema: En el panel de control, seleccione Apariencia y personalización > Pantalla > Usar esta configuración de pantalla. Es posible que un sistema tenga el valor del 150% y el otro del 100%.
  2. En el sistema afectado, cambie la escala de ppp a 100%.
  3. Cierre Tableau Desktop.
  4. Pulse la tecla Windows + L para bloquear la pantalla y vuelva a iniciar sesión en Windows (o reinicie el sistema).
Número del artículo de conocimiento

001471925

 
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