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Leeres Tableau Server-Anmeldedialogfeld in Tableau Prep Builder

Veröffentlichungsdatum: Jul 20, 2023
Beschreibung

Bei dem Versuch, sich über Tableau Prep Builder bei einem SSL-fähigen Tableau Server anzumelden, ist das Tableau Server-Anmeldedialogfeld leer.

Cause

Die Nutzung eines SHA-1-SSL-Zertifikats mit Tableau Server wird nicht unterstützt, wenn zwischen Tableau Prep Builder und der Tableau Server-Instanz eine Verbindung hergestellt wird.
Lösung
Stellen Sie zum Beheben dieses Problems sicher, dass auf der Tableau Server-Instanz kein SHA-1-Zertifikat verwendet wird:
  1. Navigieren Sie in einem Webbrowser auf dem Computer, auf dem Tableau Prep Builder ausgeführt wird, zu Ihrer Tableau Server-Instanz.
  2. Klicken Sie auf das "i"-Symbol oder Vorhängeschlosssymbol neben der Adressleiste.
  3. Klicken Sie bei Verwendung von Google Chrome auf "Zertifikat".Klicken Sie bei Verwendung von Internet Explorer auf "Zertifikate anzeigen".
  4. Wählen Sie die Registerkarte "Details" aus, und überprüfen Sie den Wert für das Feld "Signaturhashalgorithmus".Er sollte nicht "sha1" lauten, denn dies würde auf die Verwendung eines SHA-1-SSL-Zertifikats hindeuten.
  5. Wenn derzeit ein SHA1-SSL-Zertifikat mit Tableau Server verwendet wird, wenden Sie sich an Ihr IT-Team, um ein SHA-2-SSL-Zertifikat zu erwerben und Tableau Server stattdessen für die Verwendung dieses SSL-Zertifikats zu konfigurieren.
Zusätzliche Ressourcen


Nummer des Knowledge-Artikels

001471940

 
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