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Cuadro de diálogo de inicio de sesión de Tableau Server en blanco en Tableau Prep Builder

Fecha de publicación: Jul 20, 2023
Descripción

Cuando se intenta iniciar sesión en un Tableau Server con SSL habilitado desde Tableau Prep Builder, el cuadro de diálogo de inicio de sesión de Tableau Server aparece en blanco.

Cause

No se admite el uso de un certificado SSL SHA-1 con Tableau Server cuando se conecta Tableau Prep Builder con la instancia de Tableau Server.
Solución
Para solucionar este problema, compruebe que la instancia de Tableau Server no utiliza un certificado SHA-1:
  1. En un navegador web en el sistema que ejecuta Tableau Prep Builder, vaya a la instancia de Tableau Server.
  2. Haga clic en el símbolo de información (i) o en el pad junto a la barra de direcciones.
  3. Si utiliza Google Chrome, haga clic en Certificar. Si utiliza Internet Explorer, haga clic en Ver certificados.
  4. Seleccione la pestaña Detalles y compruebe el valor del campo "Algoritmo hash de firma". No debería ser "sha1", ya que esto significa que se utiliza un certificado SSL SHA-1.
  5. Si se utiliza un certificado SSL SHA-1 con Tableau Server, hable con su equipo de TI para adquirir un certificado SSL SHA-2 y configurar Tableau Server para usar este certificado SSL en su lugar.
Recursos adicionales


Número del artículo de conocimiento

001471940

 
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