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Boîte de dialogue de connexion à Tableau Server vide dans Tableau Prep Builder

Date de publication: Jul 20, 2023
Description

Lorsque vous tentez de vous connecter à une instance Tableau Server ̉compatible SSL depuis Tableau Prep Builder, la boîte de dialogue Connexion à Tableau Server est vide.

Cause

L'utilisation d'un certificat SHA-1 SSL avec Tableau Server lors de la connexion de Tableau Prep Builder à l'instance Tableau Server n'est pas prise en charge.
Résolution
Pour résoudre ce problème, faites en sorte que l'instance Tableau Server n'utilise pas un certificat SHA-1 :
  1. Dans un navigateur Web sur l'ordinateur exécutant Tableau Prep Builder, accédez à votre instance Tableau Server.
  2. Cliquez sur le symbole d'information « i » ou l'icône de cadenas à côté de la barre d'adresses.
  3. Si vous utilisez Google Chrome, cliquez sur « Certificat ». Si vous utilisez Internet Explorer, cliquez sur « Afficher les certificats ».
  4. Sélectionnez l'onglet Détails et vérifiez la valeur du champ « Algorithme de hachage de la signature ». Elle ne devrait pas être « sha1 » car cela signifierait qu'un certificat SHA-1 SSL est utilisé.
  5. Si un certificat SHA-1 SSL est actuellement utilisé avec Tableau Server, adressez-vous à votre équipe informatique pour acquérir un certificat SHA-2 SSL et configurer Tableau Server de manière à utiliser ce certificat SSL à la place.
Ressources supplémentaires


Numéro d’article de la base de connaissances

001471940

 
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Salesforce Help | Article