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La finestra di dialogo Accesso a Tableau Server è vuota in Tableau Prep Builder

Data pubblicazione: Jul 20, 2023
Descrizione

Quando si tenta di accedere a un sistema Tableau Server abilitato per SSL da Tableau Prep Builder, la finestra di dialogo Accesso a Tableau Server è vuota.

Cause

L'utilizzo di un certificato SSL SHA-1 con Tableau Server durante la connessione di Tableau Prep Builder all'istanza di Tableau Server non è supportato.
Risoluzione
Per risolvere il problema, assicurati che l'istanza di Tableau Server non utilizzi un certificato SHA-1:
  1. In un browser Web nel computer che esegue Tableau Prep Builder, passa all'istanza di Tableau Server.
  2. Fai clic sul simbolo delle informazioni ("i") o sull'icona del lucchetto accanto alla barra degli indirizzi.
  3. Se utilizzi Google Chrome, fai clic su "Certificato". Se utilizzi Internet Explorer, fai clic su "Visualizza certificati".
  4. Seleziona la scheda Dettagli e controlla il valore del campo "Algoritmo hash della firma". Non deve essere "sha1", poiché ciò significherebbe che viene utilizzato un certificato SSL SHA-1.
  5. Se un certificato SSL SHA-1 è attualmente in uso con Tableau Server, collabora con il tuo team IT per acquisire un certificato SSL SHA-2 e configurare Tableau Server per l'utilizzo di questo certificato SSL.
Risorse aggiuntive


Numero articolo Knowledge

001471940

 
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