Tableau Prep Builder のTableau Server ログインダイアログがブランクになる

公開日: Jul 20, 2023

説明

Tableau Prep Builder から SSL が有効になっている Tableau Server にサインインしようとすると、Tableau Server のサインインダイアログが空白になっています。

Tableau Prep Builder を Tableau Server に接続する際に Tableau Server で SHA-1 SSL 証明書を使用するのはサポートされていません。

解決策

この問題をトラブルシューティングするには、以下の手順で Tableau Server インスタンスで SHA-1 証明書を使用していないことを確認します。

Tableau Prep Builder を実行しているコンピューターの Web ブラウザーで Tableau Server インスタンスに移動します。
アドレスバーの横にある "i" 記号または鍵アイコンの情報をクリックします。
Google Chrome を使用している場合は、[Certificate (証明書)] をクリックします。Internet Explorer を使用している場合は、[View certificates (証明書の表示)] をクリックします。
[詳細] タブを選択し、'署名ハッシュアルゴリズム' フィールドの値を確認します。'sha1' にすると SHA-1 SSL 証明書を使用することになるため、選択しないでください。
Tableau Server で現在 SHA-1 SSL 証明書が使用されている場合、IT チームと協力して SHA-2 SSL 証明書を取得し、この SSL 証明書を代わりに使用できるよう Tableau Server を構成します。

その他のリソース

ナレッジ記事番号

001471940

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