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Excepción de Ssl Handshake o la creación de rutas Pkix falló al iniciar sesión en Tableau Server desde Tableau Prep o Tableau Desktop

Fecha de publicación: Aug 24, 2022
Descripción

Al iniciar sesión en Tableau Server desde Tableau Prep Builder se produce el siguiente error de certificado, Tableau Desktop para Mac o Tableau Mobile:

SSL handshake exception thrown when connecting to host https://<TableauServer>, message: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target"} (Excepción de enlace SSL al conectarse con el host https://<TableauServer>, mensaje: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: error al crear la ruta PKIX: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: no se pudo encontrar la ruta de certificación válida al destino solicitado"}
 

Se puede encontrar el error relacionado en los registros de Tableau Prep: preprestapi.log

Cause

El archivo de cadena no se ha cifrado correctamente de un archivo .pem a .crt.

Nota: Requisitos del certificado SSL de Tableau
+ Todos los certificados en el archivo deben x509 estar codificados por x509 PEM y el archivo debe tener una extensión .crt (no .pem).
Requisitos del certificado SSL
Solución
Compruebe que el archivo de cadena se ha convertido después de la creación del archivo de cadena concatenada (.pem).

P.ej.: (Comando común usado)
openssl x509 -outform der -in chain.pem -out chain.crt

Pasos para solucionarlo:
1. Vuelva a generar la clave del archivo de cadena (.pem)
2. Cambie el nombre del archivo de cadena de (.pem) a (.crt)
3. Importe el archivo de cadena en Tableau Server (Configure SSL para tráfico HTTP externo entrante y saliente de Tableau Server)

 
Número del artículo de conocimiento

001471976

 
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