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Eccezione di handshake SSL o creazione del percorso Pkix non riuscita all'accesso a Tableau Server da Tableau Prep o Tableau Desktop

Data pubblicazione: Aug 24, 2022
Descrizione

Il seguente errore di certificato si verifica quando si accede a Tableau Server da Tableau Prep Builder, Tableau Desktop per Mac o Tableau Mobile:

SSL handshake exception thrown when connecting to host https://<TableauServer>, message: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target"} (Eccezione di handshake SSL generata durante la connessione all'host https://<TableauServer>, messaggio: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: creazione del percorso PKIX non riuscita: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: impossibile per trovare un percorso di certificazione valido per la destinazione richiesta)
 

L'errore correlato può essere trovato nei log di Tableau Prep: preprestapi.log

Cause

Il file della catena non è codificato correttamente dal file .pem al file .crt.

Nota: Requisiti dei certificati SSL di Tableau
Inoltre, tutti i certificati nel file devono essere con codifica PEM x509 e il file deve avere un'estensione .crt (non .pem).
Requisiti dei certificati SSL
Risoluzione
Verifica che il file della catena di certificati sia stato convertito dopo la creazione del file della catena concatenato (.pem).

Ad esempio: (Comando comune utilizzato)
openssl x509 -outform der -in chain.pem -out chain.crt

Passaggi per la risoluzione del problema:
1. Rigenera la chiave del file della catena (.pem)
2. Rinomina il file della catena da (.pem) in (.crt)
3. Importa il file della catena in Tableau Server (Configurare SSL per il traffico HTTP esterno verso e da Tableau Server)

 
Numero articolo Knowledge

001471976

 
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