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Tableau Cloud にログインしようとしたときのエラー "セッションは有効期限切れまたは無効です"

公開日: Jul 20, 2023
説明

(SAML 認証を使用して) Tableau Cloud にログインしようとすると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

"Session is expired or outdated. Log out of your user accounts and log back in" (セッションが有効期限切れになったか、無効になりました。ユーザー アカウントをログアウトしてからログインし直してください)

解決策
次のいずれかのオプションを行います。
  • ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアして、もう一度ログインしてみます。
  • または、別のブラウザを使用して Tableau Cloud にログインしてみます。
この問題が Tableau Desktop で発生している場合は、[ヘルプ] > [設定およびパフォーマンス] > [保存済みのサーバー サインインをクリア] をクリックして、既存のサーバー接続をすべて削除してみてください。
詳細については、Tableau Desktop でサインアウトまたは保存済みのすべての接続をクリアするを参照してください。
その他のリソース


ナレッジ記事番号

001471981

 
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