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Fehler "Connection timed out (0x0000274C/10060) Is the server running on host [... ]and accepting TCP/IP connections on port 8060?", wenn über Tableau Desktop eine Verbindung mit der PostgreSQL-Datenbank hergestellt wird

Veröffentlichungsdatum: Mar 29, 2023
Beschreibung
Beim Herstellen einer Verbindung zur PostgreSQL-Datenbank für Tableau Server mit Tableau Desktop wird möglicherweise der folgende Fehler angezeigt:
 
"could not connect to server: Connection timed out (0x0000274C/10060) Is the server running on host "<TableauServerName.com>" (IP address) and accepting TCP/IP connections on port 8060? Unable to connect to the PostgreSQL server "<TableauServerName.com>". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database." (Prüfen Sie, ob der Server ausgeführt wird und dass Sie für die angeforderte Datenbank über die erforderlichen Zugriffsberechtigungen verfügen.)

Darüber hinaus wurde berichtet, dass der Befehl tsm data-access repository-access enable --repository-username readonly --repository-password <PASSWORD> nicht abgeschlossen wird und der Server zum Beenden des Befehls neu gestartet werden muss.

 

Cause

Port 8060 wurde durch die Portweiterleitung einer Sicherheits-Appliance für öffentliche Connectors (z. B. der Tableau Server-Name in der Verbindung, die Fehlermeldung oder der vorgeschlagene PowerShell-Befehl) blockiert.
Lösung
Wenden Sie sich an Ihr IT-Team, um Port 8060 in der Sicherheits-Appliance für die Portweiterleitung mit externen Verbindungen zu entsperren.

 

Zusätzliche Ressourcen
Der folgende Test wurde in der Windows PowerShell mit dem Tableau Server-Namen im Verbindungsfenster (und im Fehler) ausgeführt:
 
Test-NetConnection -Port 8060 -ComputerName tableau.duravent.com

Das Ergebnis sollte True lauten. Ist dies nicht der Fall, wird Port 8060 durch irgendetwas blockiert.


Führen Sie zusätzlich den Befehl tsm data-access aus dem Tableau-Hilfeartikel aus, um sicherzustellen, dass die Benutzer mit "readonly" oder "tableau" korrekt für den Zugriff auf das PostgreSQL-Repository eingerichtet sind:

tsm data-access repository-access list [global options]

Nummer des Knowledge-Artikels

001472045

 
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