Loading

Erreur "Connection timed out (0x0000274C/10060) Is the server running on host [... ]and accepting TCP/IP connections on port 8060?" lors de la connexion à la base de données PostgreSQL de Tableau Server depuis Tableau Desktop

Date de publication: Mar 29, 2023
Description
Lors de la connexion à la base de données Tableau Server PostgreSQL à l'aide de Tableau Desktop, l'erreur suivante peut se produire :
 
"could not connect to server: Connection timed out (0x0000274C/10060) Is the server running on host "<TableauServerName.com>" (IP address) and accepting TCP/IP connections on port 8060? Unable to connect to the PostgreSQL server "<TableauServerName.com>". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database." (Impossible de se connecter au serveur. La connexion a expiré (0x0000274C/10060). Le serveur s'exécute-t-il sur l'hôte "<TableauServerName.com>" (adresse IP) et accepte-t-il les connexions TCP/IP sur le port 8060 ? Impossible de se connecter au serveur PostgresSQL "<TableauServerName.com>". Vérifiez que le serveur est en cours d'exécution et que vous êtes autorisé à accéder à la base de données demandée.)

En outre, il a été signalé que la commande  tsm data-access repository-access enable --repository-username readonly --repository-password <PASSWORD> ne s'exécutait pas correctement et que le serveur devait être redémarré pour quitter la commande.

 

Cause

Le port 8060 a été bloqué par le réacheminement de port d'un appareil de sécurité pour les connecteurs publics (tels que le nom Tableau Server dans la connexion, le message d'erreur et la commande Powershell suggérée).
Résolution
Adressez-vous à votre équipe informatique pour débloquer le port 8060 sur l'appareil de sécurité pour le réacheminement de port avec des connexions externes.

 

Ressources supplémentaires
Le test suivant a été exécuté dans Windows Powershell en utilisant le nom Tableau Server dans la fenêtre Connexion (et dans l'erreur) :
 
Test-NetConnection -Port 8060 -ComputerName tableau.duravent.com

Le résultat devrait être True. Si ce n'est pas le cas, quelque chose bloque le port 8060.


Exécutez en outre la commande en vous référant à l'article de l'aide Tableau tsm data-access pour faire en sorte que les utilisateurs en lecture seule ou tableau soient correctement configurés pour accéder au référentiel PostgreSQL :

tsm data-access repository-access list [global options]

Numéro d’article de la base de connaissances

001472045

 
Chargement
Salesforce Help | Article