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Tableau Desktop에서 Tableau Server의 PostgreSQL 데이터베이스에 연결할 때 "Connection timed out (0x0000274C/10060) Is the server running on host [... ]and accepting TCP/IP connections on port 8060?" 오류 발생

게시 일자: Mar 29, 2023
상세 설명
Tableau Desktop을 사용하여 Tableau Server PostgreSQL 데이터베이스에 연결할 때 다음 오류가 발생할 수 있습니다. 
 
"could not connect to server: Connection timed out (0x0000274C/10060) Is the server running on host "<TableauServerName.com>" (IP address) and accepting TCP/IP connections on port 8060? Unable to connect to the PostgreSQL server "<TableauServerName.com>". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database.(서버에 연결할 수 없음: 연결 시간 초과(0x0000274C/10060) 서버가 "<TableauServerName.com>" 호스트(IP 주소)에서 실행되고 있으며 포트 8060에서 TCP/IP 연결을 수락합니까? PostgreSQL 서버 "<TableauServerName.com>"에 연결할 수 없습니다. 서버가 실행 중이며 요청된 데이터베이스에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오.)"

또한 tsm data-access repository-access enable --repository-username readonly --repository-password <PASSWORD> 명령이 완료되지 않으며 명령을 종료하려면 서버를 재부팅해야 한다고 보고되었습니다.

 

Cause

포트 8060이 보안 장비의 공개 커넥터에 대한 포트 전달에서 차단되었습니다(연결, 오류 메시지 및 Powershell 명령의 Tableau Server 이름으로 알 수 있음).
솔루션
IT 팀의 도움을 받아 보안 장비에서 외부 연결의 포트 전달을 위해 포트 8060을 차단 해제합니다. 

 

추가 자원
다음 테스트는 연결 창(및 오류)의 Tableau Server 이름을 사용하여 Windows Powershell에서 실행되었습니다.
 
Test-NetConnection -Port 8060 -ComputerName tableau.duravent.com

결과는 True여야 합니다. 그렇지 않으면 포트 8060이 차단된 것입니다.


또한 tsm data-access Tableau 도움말 문서의 명령을 실행하여 readonly 또는 tableau 사용자가 PostgreSQL 리포지토리에 액세스하도록 적절하게 설정되어 있는지 확인합니다.

tsm data-access repository-access list [global options]

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