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Tableau Desktop이 Tableau Server에 연결할 때 SAML 로그인과 함께 SSL 인증서 오류 발생

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명

Tableau Desktop에서 Tableau Server에 연결할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

Cannot connect to Tableau Server. Please check the server name and port and try again.(Tableau Server에 연결할 수 없습니다. 서버 이름 및 포트를 확인하고 다시 시도하십시오.)
The host name did not match any of the valid hosts for this certificate(호스트 이름이 이 인증서의 유효한 호스트와 일치하지 않습니다.)
The certificate is self-signed, and untrusted(인증서가 자체 서명되었으며 신뢰할 수 없습니다.)


Tableau Server에서 SSL을 구성하지 않았음(그리고 프록시 또는 부하 분산 장치 없음)에도 불구하고 Tableau Server에 연결할 때 SSL 인증서 유효성 검사 오류가 발생합니다. 사용자는 웹 브라우저에서 정상적으로 Tableau Server에 연결할 수 있습니다.

그러나 Tableau Desktop을 사용하는 경우 SAML 인증 창이 로드를 시도하면 오류 메시지가 나타나고 사용자가 계속 진행할 수 없습니다.

Cause

SAML IdP에 대한 포털을 열 때 Tableau Desktop은 SSL 인증서를 평가한 후 페이지로 이동하지 않고 인증서 유효성 검사에 실패했다고 보고합니다. 이 문제는 IdP가 고객의 IT 팀에서 그룹 정책을 통해 관리되는 자체 서명 인증서를 사용하여 사내에 호스팅되는 경우에 발생할 수 있습니다. 
솔루션
SAML IdP 웹 포털에서 잘못된 SSL 인증서를 수정하거나 교체합니다.
추가 자원
SAML을 통해 인증하지 않고 Tableau Desktop을 Tableau Server에 연결하려는 경우도 있습니다. 이 경우 "wgserver.authentication.desktop_nosaml"을 확인하십시오.
이 값이 "false"이면 "true"로 설정하십시오.

Windows 2018.2 이전에서는 다음 명령을 사용합니다.
  • tabadmin set wgserver.authentication.desktop_nosaml true
  • tabadmin config
  • tabadmin restart
Knowledge 기사 번호

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