Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

Excel ファイルへの接続時のエラー "Errors occurred while loading the data source"(データ ソースの読み込み中にエラーが発生しました)

公開日: Jul 27, 2023
説明
Excel ファイルに接続するときに、Tableau Desktop で次のエラーが発生する場合があります。

"Errors occurred while loading the data source (データ ソースの読み込み中にエラーが発生しました)"

または

An error occurred while communicating with data source '<data source name>'. (データ ソース '<data source name>' との通信時にエラーが発生しました。)
Errors occurred while loading the data source. (データ ソースの読み込み中にエラーが発生しました。)
サーバーに接続できません。Check that the server is running and that you have have access privileges to the requested data base. (サーバーが実行されており、要求したデータベースに対してアクセス権限を持っていることを確認してください。)

Cause

このエラーには次のようないくつかの原因がある可能性があります。
  • Excel ファイルが破損している
  • Excel ファイル パスが変更されている
  • Excel ファイルに .xls で終了する古いバージョンのファイルが使用されている
解決策

オプション 1 - ファイルの破損の可能性

  1. エラーが発生した Excel ファイルを開きます。
  2. ファイル内の全データをコピーします。
  3. 新しい Excel ファイルにデータを貼り付けます。
  4. この新しい Excel ファイルを保存します。
  5. Tableau Desktop をこの新しい Excel ファイルに接続します。

オプション 2 - ファイル パスが変更されているか

Tableau Desktop の場合:
  1. Tableau Desktop ワークブックを開きます。
  2. ウィンドウの左上にある [データ] ペインでデータ ソースを右クリックし、[データ ソースの編集] を選択します。
  3. Excel ファイル名をクリックし、接続が正しいファイル パスを示していることを確認してください。 このオプションは [接続] > <data source> ドロップダウン メニュー > [接続の編集...] の下にあります。
  4. ファイル パスが間違っている場合は、正しいファイル パスにある Excel ファイルへの接続を再度確立します。
Tableau Server/Cloud の場合
データが個別にパブリッシュされているかどうか、データがパブリッシュされたワークブックにいつ埋め込まれたかを把握することが重要です。

データが個別にパブリッシュされている場合、「パブリッシュされたデータ ソースの編集」の KB 記事で説明されている "ローカル コピー" 方法を使用して、ファイルのパスを特定し、必要な調整を行ってから、データ ソースを再パブリッシュできます。 

データがワークブックに埋め込まれている場合は、Tableau Server または Tableau Cloud からワークブックをダウンロードし、オプション 2 のステップを実行して、ワークブックを再パブリッシュします。

オプション 3 - 古いファイル タイプ

かなり初期のバージョンの Microsoft Excel で作成されたファイルを使用している場合は、ファイル拡張子を .xls から .xlsx に変更する必要があります。 
  1. Microsoft Excel で Excel ファイルを開いてから、.xlsx 拡張子を付けてファイルを保存します。 
  2. Tableau Desktop、Tableau Server、または Tableau Cloud を開き、.xlsx ファイルに再接続します。 
ナレッジ記事番号

001472091

 
読み込み中
Salesforce Help | Article