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Le chargement des vues intégrées échoue après la mise à jour vers Chrome 80 ou versions ultérieures

Date de publication: Aug 24, 2022
Description
Lorsque vous tentez d'intégrer une visualisation Tableau dans une page n'appartenant pas au même domaine que Tableau Server, la visualisation ne se charge pas dans Chrome 80 ou une version ultérieure. 
 
Par exemple :
Si Tableau Server est hébergé sur le domaine site.com (ou un sous-domaine de site.com tel que mytableauserver.site.com), les domaines de l'exemple suivant obtiendront ces résultats :
 
Les vues intégrées ne seront PAS chargées
My.othersite.com
My.unique.othersite.com
 
Les vues intégrées seront chargées comme attendu
My.site.com
My.unique.site.com

Cause

Les modifications apportées à la manière dont Chrome 80 et Safari gèrent les cookies ont rendu ces navigateurs incompatibles avec des versions plus anciennes de Tableau Server. 
 
Résolution
  • Pour Tableau Server 2019.4.1, 2019.3.3, 2019.2.7, 2019.1.11, 2018.3.13, 2018.2.16, 2018.1.19 et toutes les versions antérieures :
1. Vérifiez que SSL est activé sur Tableau Server et sur toute page Web contenant des vues Tableau intégrées.
2. Décidez quelle option implémenter dans la liste ci-dessous et commencez par la tester dans un environnement hors production.

Option a) Mettre à niveau vers les versions de maintenance les plus récentes de Tableau Server (recommandé)  

Tableau a modifié sa dernière version de maintenance pour prendre en charge la façon dont Chrome 80 et les versions ultérieures gèrent les cookies. Effectuez une mise à niveau vers Tableau Server 2019.4.2, 2019.3.4, 2019.2.8, 2019.1.12, 2018.3.14, 2018.2.17 ou une version plus récente. Cliquez sur Téléchargements et notes de version de Tableau Server pour consulter les téléchargements des versions actuelles et précédentes de Tableau Server.  Pour plus d'informations sur les versions actuelles, consultez Mise à niveau de Tableau Server et Mise à niveau de Server.


Option b) Configurer Chrome 80 pour revenir à la gestion des cookies avant cette version (si vous préférez configurer Chrome plutôt que Tableau Server.)

Consultez les pages suivantes de configuration de la stratégie d'entreprise Chrome pour revenir au comportement pré-Chrome 80 :
Avec cette modification, vous n'avez pas besoin de mettre à jour immédiatement Tableau Server.  Par contre, une fois que toutes vos applications prennent en charge SameSite et que vous avez mis à jour Tableau Server, nous vous recommandons de supprimer cette stratégie.
3. Supprimez tous les cookies après avoir apporté l'une des modifications ci-dessus.  Si vous n'effectuez pas cette étape, les modifications ne seront pas appliquées et les vues intégrées ne seront pas chargées sur Chrome 80 et les versions ultérieures.
  • Pour Tableau Server 2019.4.2, 2019.3.4, 2019.2.8, 2019.1.12, 2018.3.14, 2018.2.17 ou les versions plus récentes :
1. Vérifiez que SSL est activé sur Tableau Server et sur toute page Web contenant des vues Tableau intégrées.

 
Numéro d’article de la base de connaissances

001472205

 
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