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Beim Zugreifen auf die veröffentlichte Ansicht tritt der Fehler "Unable to authenticate using supplied user credentials" auf

Veröffentlichungsdatum: Aug 24, 2022
Beschreibung

Beim Zugreifen auf eine in Tableau Cloud veröffentlichte Ansicht kann der folgende Fehler auftreten:

Unable to connect to data source with the supplied credentials, or no credentials provided. Mit den angegebenen Anmeldeinformationen kann keine Verbindung zur Datenquelle hergestellt werden, bzw. es wurden keine Anmeldeinformationen bereitgestellt.)
Unable to authenticate using supplied user credentials. (Mit den bereitgestellten Anmeldeinformationen konnte keine Authentifizierung durchgeführt werden.)

Cause

Wenn am zugrunde liegenden gespeicherten Benutzerkonto Änderungen vorgenommen werden (Kennwortänderung, Änderung des Benutzernamens usw.), müssen die gespeicherten Anmeldeinformationen in Tableau Cloud möglicherweise gelöscht und erneut hinzugefügt werden.
Lösung
  1. Führen Sie unter "Meine Kontoeinstellungen" in Tableau Cloud einen Bildlauf nach unten zu "Gespeicherte Anmeldeinformationen" aus.
  2. Prüfen Sie, ob für den betroffenen Datenquellentyp ein Konto hinzugefügt wurde.
    • Ist dies der Fall, löschen Sie das Konto und fügen Sie es erneut hinzu. 
    • Wenn nicht, fügen Sie ein Konto hinzu.
Nummer des Knowledge-Artikels

001472306

 
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