Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

パブリッシュされたビューにアクセスすると、エラー "Unable to authenticate using supplied user credentials" が発生する

公開日: Aug 24, 2022
説明

Tableau Cloud にパブリッシュしたビューにアクセスすると、次のエラーが発生することがあります。

Unable to connect to data source with the supplied credentials, or no credentials provided. (指定された認証資格情報ではデータソースに接続できないか、認証資格情報が指定されていません。)
Unable to authenticate using supplied user credentials. (指定されたユーザー認証資格情報を使用して認証できません。)

Cause

基になる保存されたユーザー アカウントに何らかの変更 （パスワードの変更、ユーザー名の変更など） が行われた場合、Tableau Cloud に保存された認証資格情報を削除して追加し直す必要がある場合があります。
解決策
  1. Tableau Cloud の [マイアカウント設定] で、[保存した認証資格情報] までスクロールします。
  2. 影響を受けるデータ ソースのタイプにアカウントが追加されているかどうかを確認します。
    • 追加されている場合は、アカウントを削除して追加し直します。
    • 追加されていない場合は、アカウントを追加します。
ナレッジ記事番号

001472306

 
読み込み中
Salesforce Help | Article