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게시된 뷰에 액세스할 때 "Unable to authenticate using supplied user credentials" 오류 발생

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명

Tableau Cloud에 게시된 뷰에 액세스할 때 다음 오류가 발생할 수 있습니다.

Unable to connect to data source with the supplied credentials, or no credentials provided.(제공된 자격 증명을 사용하여 데이터 원본에 연결할 수 없거나, 자격 증명이 제공되지 않았습니다.)
Unable to authenticate using supplied user credentials.(제공된 사용자 자격 증명을 사용하여 인증할 수 없습니다.)

Cause

저장된 기초 사용자 계정이 변경된 경우(비밀번호 변경, 사용자 이름 변경 등) Tableau Cloud에서 저장된 자격 증명을 삭제했다가 다시 추가해야 할 수 있습니다.
솔루션
  1. Tableau Cloud의 내 계정 설정에서 저장된 자격 증명까지 아래로 스크롤합니다.
  2. 영향을 받는 데이터 원본 유형에 계정이 추가되었는지 확인합니다. 
    • 추가되었다면 계정을 삭제하고 다시 추가합니다. 
    • 추가되지 않았다면 계정을 추가합니다. 
Knowledge 기사 번호

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