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/api/0.5/licensing/productkeys に接続できない

公開日: Dec 9, 2022
説明

現在の Tableau Server プロダクト キーを非アクティブ化またはアクティブ化すると、次のエラーが発生します。

Error: "Could not connect to /api/0.5/licensing/productKeys/<tableau server product key>" (エラー: "/api/0.5/licensing/productKeys/<tableau server プロダクト キー> に接続できません")

Cause

Tableau ライセンス サーバーとの通信がブロックされており、ポート範囲全体が開かれておらず、すべての必要な Web サイトがホワイトリストに登録されていません。 
解決策
すべてのライセンス発行 Web サイトがホワイトリストに登録されており、ライセンス発行ポート範囲が開かれていることを確認してください。

Windows: 
インターネットとの通信の設定
Tableau サービス マネージャー ポート

Linux:
インターネットとの通信の設定
Tableau サービス マネージャー ポート
ナレッジ記事番号

001472398

 
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