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수동으로 추가된 Ad 사용자가 동기화된 그룹에서 제거됨

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명

수동으로 추가된 AD 사용자가 Tableau Server가 AD와 동기화된 후 AD 그룹에서 제거되었습니다.

다음 오류 메시지를 백그라운더​​​​로그에서 확인할 수 있습니다.

2021-03-25 14:02:46.390 -0500 (SiteName,,,,7578153,:sync_ad_group,4de87d2a-8d4d-455d-bad3-f2c9d1753b73) pool-31-thread-1 backgrounder: INFO com.tableausoftware.domain.user.service.SyncWithActiveDirectoryLogic - Syncing 541 users for active directory group Domain\ADGroupName 2021-03-25 14:02:48.257 -0500 (Origination Analytics,,,,7578153,:sync_ad_group,4de87d2a-8d4d-455d-bad3-f2c9d1753b73) pool-31-thread-1 backgrounder: INFO com.tableausoftware.domain.user.service.SyncWithActiveDirectoryLogic - User username@Domain was removed from the group but is still active in AD.(2021-03-25 14:02:46.390 -0500 (SiteName,,,,7578153,:sync_ad_group,4de87d2a-8d4d-455d-bad3-f2c9d1753b73) pool-31-thread-1 backgrounder: INFO com.tableausoftware.domain.user.service.SyncWithActiveDirectoryLogic - Active Directory 그룹 사용자 541명을 동기화하는 중 Domain\ADGroupName 2021-03-25 14:02:48.257 -0500 (Origination Analytics,,,,7578153,:sync_ad_group,4de87d2a-8d4d-455d-bad3-f2c9d1753b73) pool-31-thread-1 backgrounder: INFO com.tableausoftware.domain.user.service.SyncWithActiveDirectoryLogic - username@Domain 사용자가 그룹에서 제거되었지만 아직 AD에서 활성화되어 있습니다.)
2021-03-25 14:02:48.258 -0500 (SiteName,,,,7578153,:sync_ad_group,4de87d2a-8d4d-455d-bad3-f2c9d1753b73) pool-31-thread-1 backgrounder: INFO com.tableausoftware.domain.user.service.SyncWithActiveDirectoryLogic - SyncComplete: Added 0 users to the active directory group Domain\ADGroupName with 0 users not getting upgraded siteRole due to shortage of licenses. 0 had their data updated and 0 had their siterole updated and 1 were removed from group.
(2021-03-25 14:02:48.258 -0500 (SiteName,,,,7578153,:sync_ad_group,4de87d2a-8d4d-455d-bad3-f2c9d1753b73) pool-31-thread-1 backgrounder: INFO com.tableausoftware.domain.user.service.SyncWithActiveDirectoryLogic - SyncComplete: Active Directory 그룹 Domain\ADGroupName에 사용자 0명을 추가했고, 라이선스 부족으로 인해 업데이트된 사이트역할을 부여 받지 않은 사용자가 0명 있습니다. 0명의 데이터가 업데이트되었고 0명의 사이트역할이 업데이트되었고 1명이 그룹에서 제거되었습니다.)

Cause

정상 동작입니다. AD 그룹/사용자는 AD에서 Tableau Server로 동기화됩니다. 사용자를 Tableau Server의 그룹에 추가한 후 AD에 다시 동기화할 수 없습니다. 
ID 저장소가 로컬인 경우에만 사용자를 그룹에 추가할 수 있습니다. 외부 ID 저장소(LDAP/AD)의 경우, 수동으로 추가된 사용자는 AD에서 계속 활성화되어 있지만 Tableau Server의 동기화된 그룹에서 제거됩니다.
솔루션
사용자를 Active Directory의 그룹에(서) 업데이트/추가하고 Tableau Server와 동기화합니다.
사용자가 AD의 그룹에 추가된 후, Tableau Server는 Tableau Server의 AD 그룹 사용자 목록을 AD의 AD 그룹과 동기화하여 사용자를 업데이트할 수 있습니다.
Knowledge 기사 번호

001472460

 
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