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Server ATR로 활성화된 제품 키를 비활성화할 수 없음

게시 일자: Oct 25, 2023
상세 설명
Tableau Server에서 ATR 서비스에 의해 활성화된 라이선스를 비활성화하려는 경우 다음 메시지가 나타납니다.
 
"이 제품 키는 활성화 서비스에서 관리하므로 비활성화할 수 없습니다."

Cause

활성화는 Tableau 라이선스 서비스에서 관리하며 일부 버전에서는 TSM 사용자 인터페이스에서 비활성화를 사용할 수 없었습니다.
솔루션
2021.4 버전 이전에는 TSM을 통해 Tableau Server에서 ATR 활성화 라이선스를 제거할 수 없었습니다. 

Tableau 2021.4 이상

Tableau Online 도움말에 제시된 단계를 수행하여 TSM을 통해 Tableau Server 키를 비활성화하세요. 

Tableau Server 2021.3 이전

Tableau Server가 2021.3 이전 버전인 경우 다음 단계를 수행하세요.

하나의 Tableau Server 설치에서 라이선스 용량을 회수하여 다른 Tableau Server 설치에 사용하려면 Server ATR을 사용하여 활성화된 제품 키를 제거할 수 있습니다. 이 절차는 지정된 Tableau Server에서 Server ATR을 사용하여 활성화된 모든 제품 키를 제거합니다.  2021.4 이전 버전만 특정 라이선스를 취소할 수 없습니다.

  1. 초기 노드에서 명령 프롬프트를 관리자로 열고 다음 명령을 사용합니다.

  2. 관리 컨트롤러 관리자 중지(tabadmincontroller):

    net stop tabadmincontroller_0

  3. atrdiag 명령을 사용하여 활성화된 제품 키를 보고 UUID를 찾습니다.

    atrdiag -product "Tableau Server"

  4. ATRDIAG 출력 상단에서 UUID 필드를 복사하여 활성화된 모든 제품 키가 포함된 ATR 리스를 삭제합니다.

    참고: ATR 리스에서는 개별 제품 키를 제거할 수 없습니다.

    atrdiag -deleteATR <UUID> -product "Tableau Server"

  5. 최대 활성화 수준에 도달하는 것을 피하려면 Tableau 기술 지원 팀에 문의해 라이선스 서버에서 활성화를 해제하세요.

  6. 관리 컨트롤러 관리자(tabadmincontroller)가 아직 실행되지 않은 경우 다음과 같이 시작합니다.

    net start tabadmincontroller_0

  7. 새 제품 키 집합을 활성화합니다.

  8. Tableau Server를 다시 시작합니다.

추가 자원
Tableau Server ATR에 대한 일반적인 개요는 YouTube 동영상(https://youtu.be/gOtG2y3gFjk)을 참조하세요.

현재 ATR 서비스 활성화 방법을 선택한 경우에는 오프라인 비활성화를 사용할 수 없습니다.
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