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SAML SSO ログインが HTTP ステータス 500 内部サーバー エラーで失敗する

公開日: Aug 24, 2022
説明

Tableau Server で SAML を有効にした後に、Tableau Server にログインしようとすると、HTTP 500 エラーが表示されます。

Cause

可能性のある根本原因は次のとおりです。
  • RSA 暗号化がない
  • キー ファイルが正しく生成されていない。すべてのキーや証明書ファイルを組織構造で保存することを強くお勧めします。そうしないと、キーの出力が破損し、証明書と組み合わされることになっている正しい情報を反映しなくなることがあります。
解決策
IT チームに正しい形式を使用し、証明書と一致するキー ファイルを再生成させます。次に、Tableau Server と IdP の間で XML ファイルをもう一度交換します。
Tableau Server の再起動後、これらの変更が適用されます。 
ナレッジ記事番号

001472487

 
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