Loading

HTTP 상태 500 내부 서버 오류로 SAML SSO 로그인 실패

게시 일자: Aug 24, 2022
상세 설명

SAML용 Tableau Server를 활성화하고 나서 Tableau Server에 로그인하려고 하면 HTTP 500 오류가 표시됩니다.

Cause

가능한 근본 원인은 다음과 같습니다.
  • RSA 암호화 미흡
  • 키 파일이 올바로 생성되지 않음 - 모든 키/인증서 파일을 체계적인 구조로 저장하도록 적극 권장합니다. 그렇지 않으면 키의 출력이 손상되어 인증서와 짝을 이루어야 하는 올바른 정보를 반영하지 못할 수 있습니다.
솔루션
사내 IT 팀을 통해서 인증서와 일치하는 적절한 형식의 키 파일을 다시 생성하세요. 그리고 Tableau Server와 IdP 간에 XML 파일을 재교환하세요.
해당 변경 사항은 Tableau Server를 재시작한 후에 적용됩니다. 
Knowledge 기사 번호

001472487

 
로드 중
Salesforce Help | Article