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SAML SSO を構成した後に "IDP が構成されていません。インクルードされたメタデータを少なくとも 1 つの IDP で更新してください" エラーが見つかった

公開日: Aug 24, 2022
説明

SAML を構成した後、ユーザーがログインできず "Invalid username or password, Try Again" (ユーザー名またはパスワードが無効です。もう一度やり直してください) と表示されます。
Tableau Server のログ (vizportal_node# または tomcat_vizportal_node#) には次のエラー メッセージが記録されています。
"No IDP was configured, please update included metadata with at least one IDP" (IDP が構成されていません。インクルードされたメタデータを少なくとも 1 つの IDP で更新してください)

Cause

この問題の原因は、IdP メタデータの xml ファイルの形式が正しくないことです。
1 つのシナリオとして、("-" のような) サポートされていない文字が含まれている場合、Tableau Server は IdP の必要な情報を識別できません。
-<EntityDescriptor xmlns="urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:metadata" entityID="ENTITYID" ID="ID">
-<Signature xmlns="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#">;
-<SignedInfo>
-<Reference URI="#">
-<Transforms>
-<KeyInfo>
-<X509Data>
.
。
.
解決策
 
IdP 管理者と連携して、IdP メタデータの xml ファイルの形式が正しいことを確認します。
再生成されたら、次の手順に従って TSM で再構成を完了してください。
1. Tableau Server と IdP の間で metadata.xml をもう一度交換します。
  • 新しい metadata.xml を TSM からダウンロードし、IdP にアップロードします (手順 2 ～ 手順 3)。
  • 新しく生成された IdP の metadata.xml を TSM にアップロードします (手順 4)。
2. [保留中の変更を保存] をクリックし、ページ上部の [保留中の変更] をクリックし、[変更を適用して再起動] をクリックします。
*保留中の変更を適用すると Tableau Server が再起動します。 
ナレッジ記事番号

001472510

 
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