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Fehler "Session Expired" nach der Anmeldung bei Tableau Server und dem Versuch, eine Ansicht zu laden

Veröffentlichungsdatum: Aug 24, 2022
Beschreibung
Nachdem sich der Benutzer bei Tableau Server angemeldet und versucht hat, eine Seite anzuzeigen, wird er erneut zur Anmeldeseite umgeleitet, wobei die Meldung "Sitzung abgelaufen" angezeigt wird.

Zusätzlich wird in der URL der Fehlercode 46 angezeigt.

Cause

Die Zeitzoneneinstellungen unterschieden sich auf unterschiedlichen Tableau Server-Knoten (z. B. GMT und IST), wodurch einer der Knoten "deklarierte", die Sitzung des Benutzers sei abgelaufen. Sitzungen sind standardmäßig so eingestellt, dass sie nach 4 Stunden ablaufen.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass alle Tableau Server-Knoten dieselbe Uhrzeit- und Zeitzoneneinstellungen aufweisen. Melden Sie sich dazu auf jedem Computer über die Tableau Server-Option "Als Benutzer ausführen" an, auf dem Tableau Server gehostet wird, und stellen Sie sicher, dass die Zeitzonen und Uhrzeit auf denselben Wert festgelegt sind.
Zusätzliche Ressourcen
  • Versuchen Sie bei einer Installation mit einem Knoten, den Cache und die Cookies zu löschen. Überprüfen Sie dann, ob der Fehler in allen Browsern weiterhin besteht.
  • Bei Verwendung eines Reverse-Proxyx müssen möglicherweise einige Probleme auf dem Proxy behoben werden. Wechseln Sie dazu zum folgenden Thread in Tableau-Community-Foren: [Solved] Unable to run Tableau Server behind reverse Apache proxy: returns with error 46 and 401 unauthorized messages ([Gelöst] Fehler beim Ausführen von Tableau Server hinter einem Apache-Reverse-Proxy: Wird mit den Fehlermeldungen 46 und 401 in Bezug auf den nicht autorisierten Zugriff zurückgegeben).
Nummer des Knowledge-Artikels

001472569

 
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