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Fehler "Sie konnten nicht automatisch von Tableau Server authentifiziert werden. Melden Sie sich mit Ihren Tableau Server-Anmeldeinformationen an." Nach einem Anmeldeversuch

Veröffentlichungsdatum: Aug 24, 2022
Beschreibung
Wenn Sie versuchen, sich nach der Konfiguration von Kerberos bei Tableau Server anzumelden, kann der folgende Fehler auftreten: 
"Tableau Server could not authenticate you automatically. Sign in using your Tableau Server credentials." (Sie konnten nicht automatisch von Tableau Server authentifiziert werden. Melden Sie sich mit Ihren Tableau Server-Anmeldeinformationen an.)

Zusätzlich kann in der Protokolldatei httpd error.log eine Fehlermeldung wie die folgende gefunden werden:
"gss_display_name() failed: A required input parameter could not be read: An invalid name was supplied (, Unknown error), referer: <URL of Tableau Server>" (gss_display_name() fehlgeschlagen: Ein erforderlicher Eingabeparameter konnte nicht gelesen werden: Ein ungültiger Name wurde angegeben (Unbekannter Fehler), Referrer: <URL von Tableau Server>)

Cause

Bei bestimmten Werten im Zusammenhang mit Kerberos wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Wenn "gateway.public.host" nicht genau mit dem DNS und den Angaben in .keytab usw. übereinstimmt, schlägt die Kerberos-Authentifizierung fehl.
 
Lösung
Aktualisieren Sie den Wert "gateway.public.host", um sicherzustellen, dass er mit dem vom DNS zurückgegebenen Fall übereinstimmt. Wenn das DNS nur Kleinbuchstaben zurückgibt, stellen Sie sicher, dass "gateway.public.host" nur Kleinbuchstaben enthält. 
Nummer des Knowledge-Artikels

001472582

 
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