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Initialisieren von TSM auf Tableau Server Linux schlägt mit Fehlercode 10 fehl.

Veröffentlichungsdatum: Aug 24, 2022
Beschreibung

Tableau Server Setup schlägt bei der Initialisierung von TSM mit Fehlercode 10 fehl.
Der folgende Fehler wird angezeigt:

Starting TSM services... (TSM-Dienste starten...)
Operation failed. (Vorgang fehlgeschlagen.)
An error occurred during installation. (Bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten.)
Unable to install services in parallel (Dienste können nicht parallel installiert werden):
ERROR: TSM services returned status 10 (FEHLER: TSM-Dienste haben den Status 10 zurückgegeben)

Löschen und Neuinstallation beheben das Problem nicht.

Cause

Berechtigungen für /tmp/.tableau_installfnp_lockfile sind nicht korrekt.  Diese Datei ist Teil der FlexNet-Installation und übersteht einen Löschungsversuch auf Tableau Server 2020.1.
Lösung
Prüfen Sie, ob die Berechtigungen auf /tmp/.tableau_installfnp_lockfile korrekt sind.

cd /
cd tmp
ls -al

.tableau_installfnp_lockfile benötigt Gruppe tableau, Besitzer tableau und Berechtigungen -rw-rw---- 

Wenn die Berechtigungen falsch sind:

 sudo chmod 660 .tableau_installfnp_lockfile

Wenn der Besitzer oder Gruppenbesitzer falsch ist:

sudo chown tableau:tableau .tableau_installfnp_lockfile

Versuchen Sie dann erneut den Befehl tsm-initialize.
Zusätzliche Ressourcen
initialize-tsm-<version>.log endet mit:
+ errcho 'ERROR: TSM services returned status 10' (FEHLER: TSM-Dienste haben den Status 10 zurückgegeben)
+ echo 'ERROR: TSM services returned status 10' (FEHLER: TSM-Dienste haben den Status 10 zurückgegeben)
+ exit 10

app-install.log zeigt:
2020-06-11 10:15:34.402 -0700 main : ERROR com.tableausoftware.installer.InstallerMain - Generic exception raised during installation. (FEHLER com.tableausoftware.installer.InstallerMain – Allgemeine Ausnahme während der Installation)
java.lang.RuntimeException: Unable to install services in parallel: (Parallele Installation der Dienste nicht möglich)
at com.tableausoftware.installer.operations.InstallServiceOperation.perform(InstallServiceOperation.java:88)
at com.tableausoftware.installer.AbstractOperationRunner.run(AbstractOperationRunner.java:190)
at com.tableausoftware.installer.AbstractOperationRunner.runInstance(AbstractOperationRunner.java:116)
at com.tableausoftware.installer.AbstractOperationRunner.execute(AbstractOperationRunner.java:103)
at com.tableausoftware.installer.AbstractOperationRunner.execute(AbstractOperationRunner.java:57)
at com.tableausoftware.installer.InstallerMain.execute(InstallerMain.java:181)
at com.tableausoftware.installer.InstallerMain.main(InstallerMain.java:188)
Verursacht durch: java.util.concurrent.ExecutionException: java.lang.RuntimeException: Unable to install service licenseservice (Verursacht durch: java.util.concurrent.ExecutionException: java.lang.RuntimeException: Installation von Dienst licenseservice nicht möglich)
at com.google.common.util.concurrent.AbstractFuture.getDoneValue(AbstractFuture.java:552)
at com.google.common.util.concurrent.AbstractFuture.get(AbstractFuture.java:513)
at com.google.common.util.concurrent.AbstractFuture$TrustedFuture.get(AbstractFuture.java:90)
at com.tableausoftware.installer.operations.InstallServiceOperation.perform(InstallServiceOperation.java:86)
... 6 weitere
Verursacht durch: java.lang.RuntimeException: Unable to install service licenseservice (Installation von Dienst licenseservice nicht möglich)

control.licenseservice_ode1-0.log shows:

2020-06-11 10:15:29.178 -0700 56397 main : ERROR com.tableausoftware.commandline.SwitchCommand - Failed to execute command install (Befehl install konnte nicht ausgeführt werden)
java.lang.IllegalStateException: Command Line operation failed to execute (Befehlszeilenvorgang konnte nicht ausgeführt werden)
    at com.tableausoftware.commandline.SwitchCommand$1.run(SwitchCommand.java:200)
    at com.tableausoftware.commandline.SimpleCommand.execute(SimpleCommand.java:47)
    at com.tableausoftware.commandline.SwitchCommand.execute(SwitchCommand.java:148)
    at com.tableausoftware.license.LicenseServiceControl.execute(LicenseServiceControl.java:56)
    at com.tableausoftware.license.LicenseServiceControl.main(LicenseServiceControl.java:70)
Verursacht durch: java.lang.reflect.InvocationTargetException
    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
    at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
    at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
    at com.tableausoftware.commandline.SwitchCommand$1.run(SwitchCommand.java:193)
    ... 4 weitere
Verursacht durch: java.lang.RuntimeException: java.nio.file.AccessDeniedException: /tmp/.tableau_installfnp_lockfile
 
Nummer des Knowledge-Artikels

001472644

 
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