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Kein Zugriff auf Verwaltungsansichten, auch wenn der PostgreSQL-Treiber unter Linux installiert wurde

Veröffentlichungsdatum: Feb 27, 2024
Beschreibung

Wenn Sie auf die Verwaltungsansichten (Admin-Ansichten) zugreifen, wird der folgende Fehler angezeigt, auch wenn der PostgreSQL-Treiber unter Linux installiert wurde:

Unable to connect to the data source. (Verbindung mit Datenquelle nicht möglich.)
The drivers required to connect to the data source are not installed. (Die zum Herstellen einer Verbindung mit der Datenquelle erforderlichen Treiber sind nicht installiert.)

An unexpected error occurred.  If you continue to receive this error please contact your Tableau Server Administrator. (Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Wenn Sie weiterhin diese Fehlermeldung erhalten, wenden Sie sich an Ihren Tableau Server-Administrator.)

 

Cause

Dieser Fehler tritt aus den folgenden Gründen auf:
  • Installation der falschen Version
  • Installation am falschen Speicherort
  • Der Speicherort des Ordners hat nicht die richtigen Berechtigungen.
Lösung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die PostgreSQL-Treiberversion, den Speicherort und die Berechtigungen zu überprüfen:
  1. Stellen Sie sicher, dass der aktuelle PostgreSQL-Treiber auf der Seite Treiber herunterladen heruntergeladen wurde.
  2. Der Treiber sollte unter dem Pfad /opt/tableau/tableau_driver/jdbc gespeichert sein (einer der häufigsten Fehler)
  3. Ändern Sie den Ordner und die Datei mit den folgenden Befehlen auf den Benutzer "tableau":
    • sudo chown tableau:tableau /opt/tableau/tableau_driver
    • sudo chown tableau:tableau /opt/tableau/tableau_driver/jdbc
    • sudo chown tableau:tableau postgresql-<version>.jar
  4. Führen Sie "tsm restart" aus, um Tableau Server neu zu starten.
Zusätzliche Ressourcen
Tableau Online-Hilfe – Unterstützte Connectoren verwenden > PostgreSQL
Nummer des Knowledge-Artikels

001472650

 
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