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Erreur "unable To Connect To The Postgresql Server <Instance>.<Pod>.rds.amazonaws.com" lors de la connexion d'un extrait Postgres publié ou de son actualisation

Date de publication: Dec 9, 2022
Description

Lors de la tentative d'actualisation d'un extrait Postgres publié hébergé sur Amazon AWS RDS, l'erreur suivante est renvoyée :

Connectionless Failure (status code = 10000, One or more connections in this data source need attention: <instance>.<pod>.rds.amazonaws.com: timeout expired (Échec sans connexion (code d'état = 10000, une ou plusieurs connexions dans cette source de données nécessitent votre attention : ..<instance>.<pod>.rds.amazonaws.com: timeout expired)
Unable to connect to the PostgreSQL server "<instance>.<pod>.rds.amazonaws.com". Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database. (Impossible de se connecter au serveur "<instance>.<pod>.rds.amazonaws.com". Vérifiez que le serveur est en cours d'exécution et que vous disposez de privilèges d'accès à la base de données demandée.)

Cause

Les instances Postgres hébergées sur AWS RDS doivent utiliser le type de connexion PostgreSQL avec le port 5432, au lieu de HTTP/HTTPS avec les ports 80/443.
Résolution
Assurez-vous que les adresses IP de Tableau Cloud pour le pod client ont été ajoutées à la liste autorisée dans AWS conformément à notre documentation, et configurées de sorte à ce que Type soit défini sur PostgreSQL. Le port devrait être automatiquement défini sur 5432.

par exemple :
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Tableau Cloud :Garder les données à jour
Numéro d’article de la base de connaissances

001472719

 
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