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La vista tuvo que cerrar sesión debido a que la información no coincidía en el servidor caché
Fecha de publicación: Dec 9, 2022
Descripción
- Al abrir dos vistas diferentes en pestañas distintas de un navegador, se fuerza la desconexión de la primera vista y el usuario tiene que volver a iniciar sesión en Tableau Server para abrirla otra vez.Este problema puede darse al actualizar Tableau Server.
Cause
La antigua información se guardó en la memoria caché de Redis y al abrir la vista se produjo un error de coincidencia con la información actual.Solución
- Borre la información antigua de la memoria con la ejecución de uno de los siguientes comandos. La memoria caché de Redis podría borrarse.
1. tsm maintenance cleanup -r (solo se borraría la memoría caché de Redis)
2. tsm maintenance cleanup -a (se borrarían todos los archivos temporales y registros antiguos y la memoria, incluida la caché de Redis)
Número del artículo de conocimiento
001472731
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