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La vue a été forcée de se déconnecter en raison d'une discordance d'informations dans le serveur de cache
Date de publication: Dec 9, 2022
Description
- Si vous ouvrez deux vues différentes dans différents onglets d'un navigateur, la première vue est forcée de se déconnecter et l'utilisateur doit se reconnecter à Tableau Server pour ouvrir la première vue. Ce problème peut se produire après la mise à niveau de Tableau Server.
Cause
Les anciennes informations étaient enregistrées dans le cache Redis et ne correspondaient pas avec les informations actuelles lors de l'ouverture de la vue.Résolution
- Nettoyez les anciennes informations en mémoire en exécutant l'une des commandes suivantes. Le cache Redis sera alors nettoyé.
1. tsm maintenance cleanup -r (Seul le cache Redis serait nettoyé.)
2. tsm maintenance cleanup -a (Tous les anciens journaux et fichiers temporaires, ainsi que la mémoire incluant le cache Redis seraient nettoyés.)
Numéro d’article de la base de connaissances
001472731
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